ハウスクリーニングに対するご質問と返答

家のサポート アイビーへ
ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします

子供がいるのですが洗剤は安全ですか?

当店では、人・ペット・環境に優しい天然エコ洗剤を使用しておりますので、
ご安心下さい。

水道や電気は使用しますか?

作業する際にお借りさせていただきます。予めご了承下さい。
使用の際には、必ず声かけをさせていただきます。

クリーニング作業中は家にいないといけませんか?

必ずいていただく必要はありませんが、お出かけになる際は、お客様責任のもと、貴重品の管理をお願い致します。
また、作業終了後のお客様確認は必須となります。

作業当日に、追加のクリーニングができますか?

追加は可能です。
ただ、次のお客様が控えているなど、その日の作業スケジュールによってはお受けできない場合があります。
1度ご相談下さい。

作業当日は準備しておくことはありますか?

クリーニング対象物周辺は、作業スペースとしてお借り致しますので、事前に家具や荷物などの移動をお願いしております。移動が難しい場合は事前にご相談下さい。

備品等を壊された時、弁償してもらえますか?

細心の注意を払いながらクリーニングをさせていただきますが、万が一破損がありましたら、「賠償責任保険」に加入しておりますので、誠心誠意対応させていただきます。

かなり昔のエアコンはクリーニングしてもらえますか?

事前に年数や劣化具合を確認したうえで可否判断させていただきます。
劣化が酷かったり、壊れかけているものはお受けできませんので、予めご了承下さい。

エアコンクリーニングはどれくらいの期間でやるといいですか?

使用状況にもよりますが、1年~2年をオススメしております。

お問い合わせ

ご依頼及び業務内容へのご質問などお気軽にお問い合わせください